Kun perustimme Gold Labin, halusimme ratkaista yhden konkreettisen ongelman: kultakaupassa myyjä ei koskaan tiedä, mitä hänen kultansa oikeasti on arvoltaan.
Kun viet sormuksen kauppaan, myyjä punnitsee sen vaa'alla. Hän katsoo paperia, miettii hetken, ja sanoo summan. Sinä mietit: "Onko tuo oikea hinta?" Et tiedä. Vertailukohtaa ei ole. Markkinahintaa ei näytetä. Marginaali on piilossa.
Tämä on alan vakiintunut tapa toimia. Halusimme tehdä päinvastoin.
Mitä "radikaali" tarkoittaa
Läpinäkyvyydestä puhutaan paljon. Useimmat yritykset käyttävät sanaa markkinointimateriaalissa, mutta tarkoittavat sillä vain sitä, että kerrotaan jotain. Joitakin lukuja. Joitakin prosesseja.
Radikaali läpinäkyvyys tarkoittaa, että emme jätä mitään piiloon.
Ei prosenttilaskelmia, joita ei eritellä. Ei marginaaleja, joita asiakas ei näe. Ei sääntöjä, joita sovelletaan eri tavalla eri asiakkaille. Kaikki on julkista, dokumentoitua ja tarkistettavissa.
Tämä on radikaalia, koska se sulkee pois mahdollisuuden tehdä bisnestä sillä, että toinen osapuoli tietää enemmän kuin toinen.
Käytännössä radikaali läpinäkyvyys tarkoittaa viittä asiaa
-
Spot-hinta näkyvissä reaaliajassa
Kullan maailmanmarkkinahinta päivittyy reaaliaikaisesti Lontoon, Zürichin ja New Yorkin markkinoilla. Me käytämme lähteenä LBMA:n hintaa, jolla teolliset ostajat käyvät kauppaa Lontoossa. Tämä luku näkyy etusivullamme aina. Et siis tarvitse meitä tarkistaaksesi mitä kultasi maksaa juuri nyt. Voit myös verrata laskelmaamme mihin tahansa muuhun lähteeseen.
-
Maksut eritelty euroon tarkasti
Palvelumaksumme on 39,75 euroa. Tämä jakaantuu kahteen osaan: postikuljetus 24,75 euroa ja arviointi 15,00 euroa. Jalostusmaksumme on 8,9 prosenttia. Tämä kattaa kullan sulatuksen, jalostuksen 99,99 prosentin puhtauteen ja logistiikan teollisille ostajille. Ei käsittelymaksuja, hallinnollisia kuluja tai piilotettuja marginaaleja. Se mitä näet hinnoittelusivulla, on koko hintarakenteemme.
-
Kuitti, josta kaikki on jäljitettävissä
Kun arvioimme kultasi, dokumentoimme jokaisen vaiheen: mittauspäivämäärä, paino grammoina tuhannesosan tarkkuudella, pitoisuus karaateina, käytetty arviointimenetelmä (XRF-röntgenkuvaus tai happoanalyysi), sen päivän spot-hinta ja koko laskelma. Saat nämä tiedot kuitille myynnin yhteydessä. Voit verrata sitä mihin tahansa toiseen kultakauppiaan tarjoukseen — luvut puhuvat puolestaan.
-
Arviointi tallennetaan videolle
Jokainen kullan arviointi laboratoriossa kuvataan videolle. Voit pyytää tallenteen nähtäväksi koska tahansa. Sen sijaan, että sinun täytyisi vain luottaa meihin, saat itse nähdä, miten paino mitattiin ja pitoisuus määriteltiin. Tulevaisuudessa suunnittelemme tämän viemistä vielä pidemmälle: julkinen livestream, jossa kuka tahansa voi seurata arviointia reaaliajassa. Jos joku katsoja huomaa virheen, hän saa palkkion.
-
Sama laskukaava jokaiselle
Maailmanmarkkinahinta × paino × pitoisuus, miinus jalostusmaksu, miinus palvelumaksu. Tämä on kaava, jota sovellamme jokaisen kaupan kohdalla. Ei neuvottelua. Ei VIP-hinnoittelua. Lopputulos riippuu vain siitä, mitä kultaa sinulla on — ei siitä, kuka olet tai miten taitavasti osaat neuvotella.
Miksi teemme sen näin
Kultakauppa on tuhansia vuosia vanha toimiala. Sen perinteet ovat syvällä. Yksi näistä perinteistä on epäsymmetria: usein ostaja tietää enemmän kuin myyjä, ja siitä syntyy bisnes.
Me uskomme, että tämä on muutettavissa. Sama läpinäkyvyys, joka toteutuu jo monella muulla toimialalla, kuuluu myös kultakauppaan.
Kun kaikki on näkyvissä, asiakkaan ei tarvitse luottaa meihin sokeasti. Hän voi tarkistaa, vertailla ja varmistaa. Luottamus rakentuu siitä, että hänen ei tarvitse luottaa.
Tämä on hitaampi tapa kasvattaa liiketoimintaa. Pikavoitot eivät kuulu malliimme. Mutta uskomme, että tämä on ainoa tapa rakentaa kultakauppaa, joka kestää aikaa — ja jonka voimme itse esitellä hyvällä omallatunnolla.
Lopuksi
Radikaali läpinäkyvyys ei ole markkinointitemppu. Se on toiminnan rakennustapa.
Jos teemme jotain, mikä ei kestä julkisuutta, emme tee sitä lainkaan. Jos lupaamme jotain, näytämme miten lupauksen pitäminen tapahtuu. Ja jos joskus emme onnistu — myös se kerrotaan, eikä piiloteta.
Tämä on Gold Lab. Tervetuloa asiakkaaksemme.