Säkerhet

Säkerhet vid hämtning

Hämtas på plats, under din övervakning.

Ditt guld förseglas i ett säkerhetskuvert inför dina ögon. Kuvertet kan inte öppnas utan att det lämnar ett bestående spår. Det förseglade kuvertet vägs noggrant på en våg i din närvaro och vikten registreras på kvittot.

Du får ett kvitto för det guld du lämnar, med ett unikt kvittonummer, datum och vikten på din försändelse samt en beskrivning av föremålen. Kvittot är ditt bevis på vad du lämnat till oss.

Hämtningsservicen har ingen värdegräns för ditt guld. Transporten är försäkrad fram till dess att den anländer till laboratoriet.

Säkerhet vid postförsändelse

Postförsäkrad försändelse är ett tryggt sätt att skicka guld till vårt laboratorium.

Du förseglar guldet i ett säkerhetskuvert i lugn och ro. Kuvertet kan inte öppnas utan att det lämnar ett bestående spår. När du lämnar försändelsen på ett postserviceställe transporteras den under kontrollerade förhållanden, åtskild från vanlig post tillsammans med andra säkerhetsförsändelser.

Du får ett kvitto för den försäkrade säkerhetsförsändelsen, som fungerar som bevis på det guld du lämnat. Säkerhetsförsändelsen är försäkrad upp till 5 000 euro.

Säkerhetsförsändelsens förflyttning kan följas via spårningssystemet.

Laboratoriets säkerhet

Varje steg dokumenterat, varje mätning registrerad.

När säkerhetstransporten anländer till vårt laboratorium kontrollerar vi att de förseglade säkerhetskuverten är intakta. Vi väger försändelserna och kontrollerar att de stämmer överens med den registrerade vikten. Därefter får du ett meddelande om att ditt guld har mottagits i vårt laboratorium.

Värdet på de guldföremål du lämnat bedöms individuellt med hjälp av guldstempling, XRF-röntgenanalys eller syraanalys. Guldet vägs noggrant på en våg. Hela processen dokumenteras och filmas — inspelningen publiceras för alla att se, om du inte har valt att ditt guld bedöms privat.

Vi har folkutsatt kvalitetssäkringen. Om en tittare märker ett fel i bedömningen donerar vi guldet i det aktuella föremålet till den som uppmärksammat felet.

Betalningens säkerhet

Transparent erbjudande och dokumenterad affär.

När bedömningen är klar får du det slutliga prisbudet via SMS och e-post. Budet innehåller guldets grampris, vikt och renhet samt det exakta belopp vi betalar dig enligt prislistan. Vi överför pengarna när du accepterar budet — eller när tre dygn har förflutit.

Efter godkännande skickas betalningen som SEPA-överföring till ditt bankkonto. Du får ett kvitto med guldets exakta grampris, vikt och renhet samt beräkning — alla siffror öppet kontrollerbara.